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Consumidor em foco

Evento da KPMG debateu Customer Experience.

7 de dezembro de 2018
destaque

Mudanças geográficas, políticas e demográficas são alguns dos pontos que influenciam o comportamento do consumidor atual. A KPMG no Brasil realizou um evento dedicado ao tema, com a apresentação de seu estudo sobre Customer Experience, o Me, Mylife, My Wallet.

Dentre os palestrantes, esteve presente Julio Hernandez, líder global de Customer Advisory da KPMG. Ele falou sobre as estratégias adequadas para tratar do tema dentro das organizações, sobre o estudo e as percepções do contexto atual.

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Consumidor Moderno - 29/11/2018

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